Por el equipo de reservas de Dominican Proactivitis
Tu traslado empieza antes de aterrizar. Indica número de vuelo, hora prevista de llegada y nombre completo del hotel al reservar. Algunos resorts tienen nombres parecidos: compara la selección con la confirmación del alojamiento, en lugar de elegir el primero que reconoces. Incluye a todos los viajeros y su equipaje.
Tras verificar el pago con Stripe, conserva el e-ticket y la referencia privada. Nuestro equipo envía las instrucciones de recogida un día antes del servicio. Sigue los detalles de tu propia reserva; una captura antigua o las indicaciones de otro viajero pueden no corresponderte. Revisa tus mensajes antes de salir y guarda el contacto de asistencia.
Cuando retires las maletas y completes los trámites de llegada, dirígete al punto acordado. Si cambia el vuelo o no encuentras la recogida, escribe al equipo por WhatsApp con tu referencia. El servicio es privado para tu grupo. El encuentro se organiza mediante tus instrucciones confirmadas, sin asumir que todos los vuelos salen por el mismo lugar.
Preguntas antes de reservar
¿Qué confirma mi reserva?
El e-ticket se emite después de verificar el pago con Stripe.
¿Qué hago si cambia mi vuelo?
Contacta al equipo con la referencia y la información actualizada del vuelo.