Unas respuestas antes de salir.
Los planes claros hacen mejores viajes. Aquí están las dudas más frecuentes.
¿El transfer se cobra por persona?
No. El transfer privado se cobra por vehículo para la ruta y grupo elegidos. Las excursiones se cobran por viajero o grupo privado según la ficha.
¿Cuándo queda confirmada mi reserva?
Reserva y paga directamente. La reserva queda confirmada al verificar Stripe el pago y recibes tu e-ticket por correo. Te escribimos un día antes del servicio. El recibo de pago no sustituye las instrucciones finales.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí. Reservas y pagas directamente mediante Stripe Checkout. Los datos de tarjeta se introducen en Stripe y no se guardan en esta web.
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Indica número de vuelo y contacta al equipo si cambia el horario. Actualizamos las instrucciones de recogida en tu reserva.
¿Hay sillas infantiles?
Solicita las sillas e indica edades. El equipo confirma disponibilidad antes del pago.
¿Cómo cancelo?
Solicita cancelación desde tu página de reserva. El equipo revisa fecha y política del servicio antes de gestionar reembolsos.
¿Todas las excursiones incluyen recogida?
Revisa inclusiones y recogida en la ficha. Cobertura y suplementos dependen de la opción y zona del hotel.
¿Puedo reservar para un grupo grande?
Contacta al equipo con fechas, destinos y pasajeros para revisar excursiones privadas y transporte adecuado.