Información que usamos
Recogemos contacto y detalles que envías: nombre, correo, teléfono, fechas, hotel, vuelo, viajeros, notas y consentimiento. Sirven para cotizar, coordinar, gestionar pagos y responder solicitudes.
Pagos y proveedores
Stripe procesa pagos con tarjeta. Guardamos referencia y estado verificado, no números de tarjeta. Los datos necesarios pueden compartirse con conductor u operador. Los proveedores de hosting y pagos procesan información necesaria para el servicio. Enviamos correos transaccionales de reservas y consultas mediante nuestro proveedor de correo. El equipo operativo recibe por Telegram los datos necesarios de contacto y viaje para responder y coordinar tu solicitud. El enlace privado de reserva se envía a tu correo y no se incluye en los avisos de Telegram. WhatsApp abre un servicio externo con su propia política.
Conservación y acceso
Guardamos reservas para operación, contabilidad y obligaciones aplicables. El acceso administrativo está restringido. Tu enlace privado es una credencial: no lo publiques. Contacta para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando proceda.
Cookies y analítica
Usamos Google Analytics para medir páginas públicas, consultas y pasos de reserva. No enviamos datos de contacto ni claves privadas de reserva a Analytics. La personalización publicitaria está desactivada. El navegador puede conservar temporalmente datos del flujo y acceso privado durante la sesión. Stripe y WhatsApp siguen sus propias políticas.
Contacto
info@proactivitis.com · +1 829 553 9900